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          某商業房地產公司人力資源管理咨詢案例

          項目概況︰

          該房地產公司是一家港資合資企業,屬雲南最大的民營商業開發商之一,公司成立于1995年,隨著行業的高速發展,公司獲得了迅速的成長。

          但隨著行業競爭的日益加劇和企業規模的不斷擴張,公司在市場拓展、業務運營方面卻越來越感到辦不從心。目前公司人才流失的現象非常嚴重,面對這樣的形勢,公司高層痛下決心要建立一套完整的人力資源管理系統,以達到公司總體戰略目標的要求。

          客戶關鍵問題︰

          通過深入調查,我們發現該公司在組織結構及人力資源管理方面存在如下問題︰

          ä 人力資源管理沒有與企業發展的戰略目標充分結合;

          ä 公司在組織結構上過度橫向化,總裁直接管理各部門的部長,管理跨度過大,業務權限抓得過死,總裁想放權卻又缺乏有效的管理;

          ä 組織結構以職能為主導而不是以業務流程為主導,因此隨著公司業務的發展和規模擴線,該組織結構已成為公司進一步發展的障礙。

          解決方案︰

          ä 根據總體戰略目標要求,重新確定公司的管理模式,制定符合公司戰略發展總體目標要求的長期、中期、短期人力資源規劃;

          ä 根據公司運行體系要求,完善公司組織架構,重新確定經營班子,對部門進行組合劃分,形成中心,並明確各中心、部門以及崗位的職責;

          ä 在些基礎上,制定公司的招聘、培訓、績效、薪酬、晉升以及職務權限體系。

          ä 新的組織架構主要在于重新確定部門職責。在項目咨詢期間,管理顧問師與該公司的經營骨干人員進行多次的討論,並對不同人員進行了相關的理論講解和操作培訓。

          ä 由于對咨詢方案的認同度比較高,該公司在管理顧問師的幫助下,很快就根據咨詢方案對組織架構和相關業務流程進行了調整,並組織人員重新選聘上崗。

          實施效果︰

          該方案實施效果良好,進展順利,尤其在實施新的組織結構的設計方案後,總裁的負擔大大減輕了,原來總裁常掛在嘴邊的兩個字“好累”沒有了;業務流程更加順暢,部門、人員之間相互扯皮的事情大大減少,總裁對新組織結構的運行效果非常滿意。

           

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